9001, tutti certificati ma in pochi ad essere davvero organizzati!
9001: un numero tanto citato e tanto pubblicizzato, quanto poco messo in pratica. Per chi non lo conoscesse mi sto riferendo alla UNI EN ISO 9001:2015: lo standard internazionale più celebre in tema di qualità organizzativa. Ma a cosa serve realmente? È solo un marchio esteriore da sfoggiare o anche una concreta opportunità per crescere? In questo articolo non ti farò...